區塊鏈技術有可能成為一項廣泛應用的突破性技術，像蒸汽機、電力或因特網那樣，改變整個社會和經濟的運行方式。
對企業而言，信任至關重要。今天，我們基于信任，將錢存放在銀行，通過電商企業網購產品，并且依靠支付平臺確保交易免受欺詐和資金盜用。《埃森哲2016 年技術展望報告》指出：83% 的企業高管認為，信任是數字經濟真正的基石。那么，如果我們能夠運用技術手段，在各類交易行為中植入信任要素，那會怎么樣呢？區塊鏈是一種分布式（分散化）數字網絡，能夠支持使用者在安全環境中交換價值或放心分享數據——包括金融資產和合約。通過精心設計，區塊鏈將信任嵌入到每一筆交易和每一項共享數據中，從而大大提升了交易的安全性和效率、優化了賬目核對流程。迄今為止，區塊鏈技術已經在金融服務業取得了長足發展。
桑坦德銀行旗下的金融科技風險投資基金SantanderInnoVentures 2015年發布報告指出，到2022年，區塊鏈技術將在跨境支付、證券交易、監管合規等方面，幫助銀行業每年節約150億至200億美元的基礎設施成本。不僅如此，區塊鏈還有潛力成為一項更廣泛應用的突破性技術，像蒸汽機、電力或因特網那樣，改變社會和經濟的運行方式。世界經濟論壇預測，到2027年，全球GDP的10%可能會存儲在區塊鏈平臺之上。因此，區塊鏈將改變企業的傳統價鏈，推動各行各業的利益相關方重新思考自身在不久的將來所扮演的角色。企業能否由此開辟出新的收入來源、實現直接向機器銷售，抑或是將關注點從運營轉移至創新？隨著花旗銀行、英特爾和飛利浦等大型企業紛紛試水區塊鏈技術，每一個產業中的首席執行官都必須認真思考，區塊鏈對自身戰略、客戶和運營這三大關鍵領域的潛在影響。
重新定義中間商
通常，中間商能夠為買賣雙方做市、解決供應鏈或業務流程中的運營或物流問題，或者降低系統性風險，從而創造價值。亞馬遜和我必至（Orbitz）等數字中間機構在重塑產業結構的過程中扮演了重要角色，而區塊鏈等技術有望繼續推進這一進程。
埃森哲研究顯示，82% 的企業高管認為，行業間的界限正在日漸模糊。他們的判斷非常正確。舉例而言，分布式云存儲平臺 Storj 消除了中間環節，允許用戶安全地儲存文件，無需再通過Dropbox 等集中式云存儲服務。未來，一旦支持雙方直接交換價值或信息的分布式網絡解決方案具備了可擴展性，就將在企業信息技術部門得到充分利用。
與新“客戶”執行新合同
利用預先定義的觸發事件或條件，區塊鏈能夠實現商業合同的程序化。其結果之一，就是機器可以像人一樣購買和銷售商品。例如，如今我們已經可以通過智能電表來記錄和報告能源消耗情況。將來，應用區塊鏈技術的電力市場將支持客戶根據事先確定的合同條款，授權智能電表購電，甚至是自動更換供電商。對于電力公司而言，他們可以將電力銷售給出價最高者——無論是機器還是人。目前進行的一系列實驗，正在努力使這一設想成為現實。埃森哲近期創建了一款智能插頭原型，可從不同供應商處購電，并定期調整耗電量。在紐約，電力公司TransActive Grid利用區塊鏈技術來支持各種驗證交易，幫助消費者直接向鄰居買賣富余的可再生能源。最終，類似方法將被推廣至計算機處理能力、網絡帶寬和其他公共服務上。
從更廣泛的范圍來看，區塊鏈技術能促進自治型產業物聯網（IIoT）的發展。埃森哲研究發現，84%的企業高管認為，自身所在企業有能力通過產業物聯網創造基于服務的全新收入來源。區塊鏈已朝著這一發展方向邁出了最初的步伐，但技術的完善仍需時日。例如，初創企業Filament搭建了一個區塊鏈無線網絡，支持9英里半徑范圍內的離線設備相互交易。該網絡無需進行集中式網絡授權，便能支持裝有內置傳感器的工業設備自行訂購維修、服務或新部件。Filament已發展了多家《財富》50強企業客戶，涉及油氣、制造、農業和采礦等產業。
精簡運營
為了銷售產品與服務，企業必須對類資源進行統籌協調。這些行為主要基于一系列的基礎流程——如核算、數據管理和工作流審批等。區塊鏈能夠簡化其中許多手續，尤其是那些依靠規則來執行、核對和驗證的工作。以開發票為例，這一流程往往非常復雜且容易出錯，要求各交易方耗費大量精力和時間來對賬。如今，巴克萊銀行（Barclays）科技創業加速器所扶持的Tallysticks公司，已著手構建基于區塊鏈的開票網絡，為所有交易方保存不可更改的發票記錄，確保近乎實時的發票對賬和結算。
此外，Factom公司也支持將加密數據（例如企業的知識產權）發布在區塊鏈上，只有數據擁有者才可以訪問。Factcom最近還簽署了一份協議，幫助中國的一家公證服務機構利用該平臺增強信息管理的完整性。在整個商業環境中，此類解決方案都能增強問責機制，同時減少貪污、詐騙和偽造行為。
使區塊鏈真正服務于本企業
許多企業正利用封閉式網絡，通過定制設計解決開放式環境中的諸多困難。鑒于早期技術試驗中出現的種種問題，首席執行官們在評估區塊鏈技術的機遇時，應銘記如下幾點：
相關技術和標準仍在不斷演變。目前，圍繞規模化、設計選擇、開放程度、激勵機制和治理等問題，一些社群和企業正在尋找解決方案。例如，Linux基金會和包括埃森哲在內的一些專業服務機構聯合發起了“超級賬本（HyperLedger）”項目，各成員單位努力創建跨行業的開放標準。
許多類型的區塊鏈解決方案都依賴于網絡效應。這意味著：參與者越多，網絡價值就越大。所有利益相關方能否迅速合作、共同應對標準和治理挑戰，直接決定著聯盟和產業基礎設施區塊鏈解決方案實現規模化部署的進度。
區塊鏈技術有望在企業內部得到最佳應用。許多企業已認識到在內部應用區塊鏈技術的價值。最理想的情況是，員工能夠放心地共享數據，并獲益于不可更改的數據鏈及安全——試想一下，這將有力支持新客戶管理工作。
相關商業模式尚不夠清晰。目前，那些致力于提升現有業務流程效率的解決方案，與開發新產品、新服務的解決方案之間還存在著一定分歧。在多個行業，解決方案規模化的成本效率是亟待解決的關鍵問題。但金融科技企業當前獲得的高估值清楚表明，人們對基于區塊鏈技術的產品和服務持有樂觀態度。
總結：
首席執行官（以及首席戰略官和首席創新官）應當評估區塊鏈技術對自身企業價值鏈、客戶和運營的潛在影響，然后采取下一步舉措，確立并打造具體原型，同時投資于著力解決本行業特定問題的區塊鏈初創企業。
顯然，金融服務企業在擁抱區塊鏈技術方面已先行一步，其對該技術的早期應用將貫穿整個2017年，并在2025年逐步成熟——而其他行業很可能紛紛效仿。在這一探索階段，許多嘗試注定會失敗。但是，區塊鏈擁有重塑經濟領域價值交換方式的巨大潛力。在顛覆性變革蔓延到自身所在行業之前，首席執行官們應仔細評估該技術的未來發展機遇以及可能帶來的威脅。
【轉自：中國保險網·中保網 作者：埃森哲 編輯：韓業青 如有侵權，請聯系刪除】
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